Trasparenza in ogni pedalata.
In Horologium Bicycles, crediamo che la fiducia sia il carburante migliore. Ecco come gestiamo vendite, garanzie e la cura della tua bicicletta nel cuore di Roma.
Termini e Condizioni di Vendita e Riparazione
Benvenuti su Horologium Bicycles. L'accesso e l'uso di questo sito web, nonché l'acquisto di prodotti o servizi presso la nostra sede di Viale dello Scalo San Lorenzo, sono regolati dai presenti Termini e Condizioni. Utilizzando i nostri servizi, accetti queste regole al 100%. Ti stai chiedendo perché sono così dettagliate? Perché vogliamo che tu sappia esattamente cosa aspettarti da noi.
1. Servizi di Officina e Manutenzione
Specialisti in azione. Le riparazioni effettuate nella nostra officina sono garantite per 30 giorni dalla data di riconsegna, limitatamente all'intervento specifico eseguito. Se prenoti online, ti chiediamo di essere puntuale: gli slot sono preziosi quanto un set di ruote in carbonio! Ci riserviamo il diritto di rifiutare interventi su mezzi che riteniamo strutturalmente non sicuri.
2. Vendita di Biciclette e Accessori
Tutte le nostre biciclette nuove godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dal Codice del Consumo. Per l'usato? Applichiamo una garanzia di 12 mesi sui componenti principali, previa revisione totale certificata Horologium Bicycles. Ricorda: la garanzia non copre l'usura naturale (come pastiglie freni o copertoni) o i danni da cadute acrobatiche non riuscite!
3. Resi e Rimborsi
Cambiato idea? Non c'è problema. Hai 14 giorni di tempo per restituire prodotti non utilizzati e nella loro confezione originale. Per gli ordini personalizzati o le bici "Su Misura", il diritto di recesso non è applicabile una volta avviata la produzione del telaio. Trasparente, no?
I prezzi esposti includono l'IVA vigente in Italia. Horologium Bicycles si impegna a mantenere aggiornate le disponibilità, ma in caso di esaurimento scorte dopo l'ordine, verrai contattato entro 24 ore per una soluzione alternativa o il rimborso immediato.
Hai dubbi su un punto specifico?
Il nostro team a Roma è qui per chiarire ogni clausola. Non lasciamo mai nessuno indietro sulla salita della burocrazia.
"Procedura di reso velocissima, personale onesto e termini chiari sin dal primo momento."
Kot M.Perché abbiamo scelto Horologium Bicycles?
Semplice: perché mettono per iscritto la qualità del loro lavoro in officina senza giri di parole.
Alessendro Mattiazzi - Triatleta Professionista